Refusjonspolicy

Returpolicy

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Alle returer må registreres via vår returportal.

• Produktene må være ubrukt og i original, salgsbar stand.
• Produktene må returneres i sin originalemballasje.
• Opprinnelige frakt-, toll- og importkostnader er ikke refunderbare.
• Tilgodekort utstedt ved retur er gyldige i 12 måneder fra utstedelsesdato.

For fullstendig informasjon, vennligst se vår Retur- og byttepolicy her.

Returkostnader

Ved godkjente returer trekkes et returfraktgebyr på 60kr fra refusjonen.

Gratis bytte innen EU

Vi tilbyr gratis bytte innen EU til annen styrke eller modell av tilsvarende verdi, forutsatt at originalproduktet er ubrukt og i original stand.

Bytter må registreres via vår returportal.

Returer – Briller med styrke

Siden briller med styrke produseres spesifikt etter dine mål, er de ikke kvalifisert for refusjon.

• Briller med styrke kan returneres mot tilgodebeløp dersom du ikke er helt fornøyd.
• Tilgodebeløpet kan brukes ved et fremtidig kjøp på glaseyewear.com.
• Returer behandles enkelt via vår returportal.
• Returner med QR-kode eller utskrivbar returetikett.

Returer av briller med styrke må registreres innen 30 dager etter levering og returneres i original stand.

Returer ved «2 for 1»-kampanjer

Dersom du velger å returnere kun deler av et «2 for 1»-tilbud, gis det ingen refusjon. For refusjon må alle produktene som inngår i kampanjen returneres.